Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
Используя сайт и оставляя свои персональные данные при оформлении заказа, регистрации или отправке сообщений через формы обратной связи, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
1. Какие данные мы собираемПри использовании сайта могут быть запрошены следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• иная информация, которую пользователь добровольно сообщает при оформлении заказа или обращении.

Также сайт может автоматически получать техническую информацию, включая IP-адрес, данные браузера, сведения о посещаемых страницах, файлы cookie и другую информацию, необходимую для корректной работы сайта.
2. Для чего используются персональные данныеПолученные данные используются исключительно для:

• оформления и обработки заказов;
• связи с покупателем;
• организации доставки;
• информирования о статусе заказа;
• ответа на обращения пользователей;
• улучшения работы сайта и качества обслуживания;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

3. Передача персональных данных третьим лицамПерсональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа или предусмотрено законодательством.
Для доставки заказа сведения могут быть переданы транспортным компаниям или почтовым службам исключительно в объеме, необходимом для выполнения доставки.
4. Защита персональных данныхМы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5. Использование файлов cookieСайт может использовать файлы cookie для корректной работы, анализа посещаемости и повышения удобства использования.
Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в своем браузере.
6. Срок хранения данныхПерсональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
7. Права пользователяПользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, изменения или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться по вопросам обработки персональных данных по контактам, указанным на сайте.

8. Изменение Политики конфиденциальностиАдминистрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
Актуальная редакция Политики всегда размещается на данной странице.
9. Контактная информацияПо вопросам обработки персональных данных вы можете связаться с нами через контактные данные, указанные на сайте.

Публичная оферта
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.
1. Общие положения1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении и выполнении заказов через интернет-магазин.
1.2. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда размещается на сайте.
2. Предмет договора2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Все товары, представленные на сайте, являются оригинальной продукцией Hot Wheels, если иное не указано в описании конкретного товара.
3. Оформление заказа3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ через сайт.
3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения заказа.
3.3. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем для уточнения деталей доставки или оплаты.
4. Стоимость товара и порядок оплаты4.1. Цена каждого товара указывается на сайте.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и зависит от выбранного способа доставки и региона получения.
4.3. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте.
5. Доставка5.1. Отправка заказа осуществляется после подтверждения оплаты.
5.2. Срок отправки составляет, как правило, от одного до двух рабочих дней.
5.3. После передачи заказа в службу доставки Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания отправления.
5.4. Срок доставки зависит от выбранной транспортной компании и региона получателя.
6. Проверка товара6.1. Перед отправкой каждая модель проходит визуальную проверку.
6.2. Все товары надежно упаковываются для безопасной транспортировки.
6.3. Фотографии товара на сайте максимально соответствуют реальному внешнему виду модели. Незначительные отличия оттенков могут быть связаны с особенностями цветопередачи экранов.
7. Возврат товара7.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Покупатель вправе отказаться от товара в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством.
7.3. В случае получения товара с повреждениями, возникшими в процессе доставки, Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу, приложив фотографии повреждений.
8. Ответственность сторон8.1. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, если они вызваны действиями транспортной компании, почтовых служб или обстоятельствами непреодолимой силы.
8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных при оформлении заказа данных.
9. Персональные данные9.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
10. Заключительные положения10.1. Все споры, возникающие между сторонами, решаются путем переговоров.
10.2. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует бессрочно до момента ее отзыва Продавцом.

Условия возврата и обмена

Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка приносила только положительные эмоции. Перед отправкой каждая модель тщательно проверяется и надежно упаковывается. Если у вас возникла ситуация, связанная с возвратом товара, ознакомьтесь с условиями ниже.

Возврат товара надлежащего качестваПокупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:

• товар не был в использовании;
• сохранены товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка;
• сохранены все ярлыки и комплектность товара;
• товар не имеет следов эксплуатации или повреждений.

Для оформления возврата необходимо связаться с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты».
Расходы по пересылке товара надлежащего качества несет покупатель.
Возврат товара ненадлежащего качестваЕсли вы получили товар с производственным браком или повреждением, не связанным с действиями покупателя, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.
Для рассмотрения обращения потребуется:

• номер заказа;
• описание проблемы;
• фотографии товара и упаковки.

После рассмотрения обращения мы предложим один из вариантов решения:

• замену товара (при наличии аналогичной модели);
• возврат денежных средств;
• иной вариант по соглашению сторон.

Повреждение при доставкеМы тщательно упаковываем каждую модель, однако ответственность за сохранность отправления после передачи его в службу доставки несет перевозчик.
Если при получении вы обнаружили повреждение упаковки, рекомендуем проверить состояние отправления непосредственно в пункте выдачи или при получении у курьера и при необходимости составить акт о повреждении.
Особенности коллекционных моделейОбращаем внимание, что коллекционные модели Hot Wheels могут иметь незначительные особенности заводского производства, которые не являются браком.
К таким особенностям могут относиться:

• небольшие неровности окраски;
• особенности печати декалей;
• незначительные технологические следы производства;
• мелкие особенности блистера или картонной подложки, полученные производителем.

Если товар имеет индивидуальные особенности, они указываются в описании или демонстрируются на фотографиях.
Возврат денежных средствПосле получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон.
Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и требований обслуживающей платежной системы или банка.
Остались вопросы?Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену товара, свяжитесь с нами через форму обратной связи или по контактам, указанным на сайте. Мы всегда стараемся найти решение, которое устроит обе стороны.

Обратите внимание: если в карточке товара представлены фотографии конкретного экземпляра модели, покупатель получает именно тот экземпляр, который изображен на фотографиях.

Соглашение об использовании Cookie файлов.
Интернет-сайт 1gmp.ru (далее - «Сайт») использует файлы cookie и схожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям (далее - «Пользователи»), предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и контента Сайта, а также помогая получить нужную Пользователю информацию. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать Сайт.
Нижеследующее соглашение касается правил Сайта относительно личной информации, предоставляемой администрации Сайта Пользователями.

1. Введение
Данное соглашение касается использования Сайтом информации, получаемой от Пользователей Сайта. В этом документе также содержится информация о файлах «cookie», об использовании файлов «cookie» Сайтом и третьими сторонами, а также о том, как вы можете отказаться от такого рода файлов.
2. Информация для Пользователей
Во время просмотра любой страницы Сайта на ваш компьютер загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием «cookie». Такими файлами пользуются многие сайты, поскольку «cookie» позволяют осуществлять множество полезных вещей. К примеру, благодаря этим файлам владельцы сайтов могут определить, был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его Пользователь) на этом сайте раньше. Это происходит во время повторного посещения сайта посредством проверки компьютера пользователя на наличие файла «cookie», оставшегося с прошлого посещения.
Информация, которую мы получаем посредством «cookie"-файлов, помогает нам предоставлять вам наши услуги в наиболее удобном для вас виде, а также может помочь нам составить представление о наших посетителях.
3. Информация о «cookie»
Файл «cookie» представляет собой небольшое количество данных, среди которых часто содержится уникальный анонимный идентификатор, посылаемый вашему браузеру сайтом и сохраняемый на жестком диске вашего компьютера. Каждый сайт может посылать свои файлы «cookie» на ваш компьютер, если настройки вашего браузера разрешают это. В то же время (чтобы сохранить конфиденциальность ваших данных) ваш браузер открывает сайтам доступ только к вашим собственным «cookie», но не позволяет им пользоваться такими же файлами «cookie», оставленными другими сайтами.
В файлах «cookie» хранится информация о ваших предпочтениях в интернете. Пользователи могут настроить свои компьютеры так, чтобы они автоматически принимали все файлы «cookie», либо предупреждали каждый раз, когда сайт пытается записать свой «cookie» на жесткий диск пользователя, либо вовсе не принимать никаких «cookie"-файлов. Последний вариант означает, что некоторые персональные услуги не могут быть предоставлены пользователям, а также - что пользователи, выбравшие такие настройки, не смогут получить полный доступ ко всем разделам Сайта.
Каждый браузер уникален, так что обратитесь к функции «Помощь» вашего браузера, чтобы узнать, как настроить работу с файлами «cookie».
Если вы настроили свой компьютер на полный запрет приема «cookie» файлов, вы по-прежнему можете анонимно посещать Сайт до тех пор, пока вы не пожелаете воспользоваться одной из услуг сайта.
Файлы cookie широко используются владельцами сайтов для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности работы, а также для получения аналитической информации. Сайт и поставщики услуг могут использовать на своих интернет-ресурсах различные типы файлов cookie:
Строго необходимые файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы, чтобы сайт работал корректно, они позволят Пользователям передвигаться по Сайту и использовать его возможности. Эти файлы не идентифицируют Пользователей как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта, или его компонентов.
Файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике. Эти файлы помогают нам понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили и количестве времени, которое они провели на сайте, так же эти файлы показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу сайта. Файлы cookie, относящиеся к аналитике, также помогают нам измерять эффективность рекламных кампаний и оптимизировать содержание сайтов для тех, кого заинтересовала наша реклама. Данный тип файлов cookies не может быть использован для вашей идентификации. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.
Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на Сайт. Они позволяют индивидуально подбирать содержание Сайта для Пользователей. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на сайте.
Рекламные файлы cookie. В эти файлы записываются сведения о пользовательских действиях в Интернете, в том числе о посещении сайтов и страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователи выбирали для просмотра. Одна из целей - отражать на веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя. Другая цель — обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами Пользователя.
4. Сбор и использование информации
Файлы cookie используются в различных целях, в том числе, чтобы:
Облегчить себе и третьим лицам получение информации о посещениях Пользователями Сайта.
Анализировать информацию о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта.
Предоставлять рекламу, сообщения и контент, созданные нами и третьими лицами, на данном сайте и сайтах других лиц, учитывая интересы Пользователя.
Помогать Пользователю в получении необходимой информации.
Определять количество посетителей и то, как они используют наш сайт, - для повышения эффективности сайта и для наилучшего понимания интересов их аудитории.
5. Срок хранения файлов cookie
Некоторые файлы cookie действуют с момента вашего входа на сайт до конца данной конкретной сессии работы в браузере. При закрытии браузера эти файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Такие файлы cookie называются «сеансовыми».
Некоторые файлы cookie сохраняются на устройстве и в промежутке между сессиями работы в браузере — они не удаляются после закрытия браузера. Такие файлы cookie называются «постоянными». Срок хранения постоянных файлов cookie на устройстве различается для разных файлов cookie. Мы и другие компании используем постоянные файлы cookie в различных целях: например, чтобы определить, как часто Вы посещаете наши сайты или как часто Вы на них возвращаетесь, как с течением времени меняется характер использования Сайта, а также для оценки эффективности рекламы.
Файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве администрацией Сайта. Эти файлы cookie называются «собственными». Некоторые файлы cookie могут размещаться на Вашем устройстве другими операторами. Такие файлы cookie называются файлами «третьих лиц».
Мы и третьи лица можем использовать файлы cookie, чтобы узнать, когда Вы посещаете Сайт, как взаимодействуете контентом. На основе файлов cookie может собираться и использоваться обобщенная и другая информация, не связанная с идентификацией отдельных пользователей (например, об операционной системе, версии браузера и URL-адресе, с которого выполнен переход на данную страницу, в том числе из электронного письма или рекламного объявления) — благодаря этому мы можем предоставить Вам более широкие возможности и проанализировать маршруты посещения сайтов. Такая технология позволяет подсчитать количество пользователей, которые посетили конкретный раздел, перейдя по ссылке с определенного баннера за пределами данного сайта, по текстовой ссылке или изображениям, включенным в рассылку. Кроме того, она служит инструментом для сбора обобщенной статистики об использовании сайта в целях аналитического исследования и помогает нам оптимизировать наши сайты, предлагать рекламу в соответствии с Вашими интересами, как подробно описано ниже.
6. Использование cookie в интернет-рекламе и мобильной рекламе
Мы вместе с третьими лицами, включая технологических партнеров и поставщиков услуг, участвуем в ориентированной на интересы пользователей рекламной деятельности, предоставляя рекламу и персонализированный контент, который, по нашему мнению и по мнению других рекламодателей, будет представлять интерес для Вас. Сторонние поставщики используют файлы cookie при реализации сервисов для нас или других компаний; в таких случаях мы не контролируем использование указанной технологии или полученной при этом информации и не несем ответственности за любые действия или политики третьих лиц.
Реклама может предоставляться Вам с учетом характера Вашей деятельности в Интернете или при использовании мобильных устройств, а также с учетом Ваших действий при поиске, Ваших откликов на одно из наших рекламных объявлений или электронных писем, посещенных Вами страниц, Вашего географического региона или другой информации. Такие рекламные объявления могут появляться на нашем сайте или на сайтах третьих лиц. Технологические партнеры, с которыми мы сотрудничаем и которые помогают нам проводить рекламные кампании с учетом Ваших интересов, могут являться участниками саморегулируемых ассоциаций. На данном сайте Вы можете также видеть рекламу третьих лиц в зависимости от того, какие страницы Вы посещаете, какие действия выполняете на нашем сайте и на других сайтах.
7. Использование веб-трекинга и cookie-файлов
Мы используем программное обеспечение для определения числа пользователей, посещающих наш веб-сайт, и регулярности посещения. Мы не используем программы для сбора персональных данных или IP-адресов отдельных лиц. Данные используются исключительно анонимным образом в сводной форме в статистических целях, а также для разработки веб-сайта.
Мы не создаем индивидуальный профиль ваших действий в интернете. Содержимое постоянных cookie-файлов ограничивается идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т.д. не сохраняются.
Существует исключение: Cookie-файлы Google Analytics.
Cookie-файлы Google Analytics могут использоваться в небольшом объеме. Эти cookie-файлы используют IP-адрес для распознавания пользователя, однако не проводят персональную идентификацию. Другими словами, информация собирается анонимно. Cookie-файлы собирают информацию о том, как Пользователи используют Сайт, затем эти сведения используются для составления отчетов и помогают нам Сайта.
В качестве альтернативы Вы можете отказаться от использования cookie-файлов Google Analytics для отслеживания вашей активности на всех веб-сайтах, пройдя по следующей ссылке: Google Analytics Opt-out Browser Add-on (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout)
8. Cookie-файлы третьих лиц
Инструменты обмена информацией
На Сайте используются кнопки обмена информацией, позволяющие посетителям поставить закладку на странице и поделиться ее содержимым в любимых социальных сетях. При нажатии на одну из этих кнопок выбранные Вами для обмена информацией социальные медиа могут создать cookie-файл. Сайт не контролирует использование этих cookie-файлов, поэтому Вам следует обратиться на веб-сайт соответствующей третьей стороны за дополнительной информацией.
Cookie-файлы третьих лиц во вставленном контенте
Обратите внимание: как Вы можете заметить, при посещении некоторых страниц наших веб-сайтов создаются cookie-файлы, не относящиеся к Сайту. При посещении страницы с контентом, вставленным, например с веб-сайтов YouTube или Vimeo, данные поставщики услуг могут создавать собственные cookie-файлы в вашем браузере. Сайт не контролирует использование этих cookie-файлов и не может получить к ним доступ в силу особенностей работы cookie-файлов — доступ к ним имеет лишь та сторона, которая создавала их изначально. Ищите более подробную информацию об этих cookie-файлах на веб-сайтах третьих сторон.
Веб-маяки
Мы используем аналитические веб-службы, например Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics, Woopra, Piwik, которые помогают нам понять, как люди пользуются нашими веб-сайтами, и тем самым обеспечить их релевантность, удобство использования и актуальность информационного наполнения. Эти службы пользуются такими технологиями сбора данных, как веб-маяки. Веб-маяки — небольшие электронные изображения, которые размещают cookie-файлы, подсчитывают число посещений и оценивают показатели использования и эффективность использования веб-сайта. В свою очередь, эти сведения помогают нам понять, какая информация интересует посетителей наших сайтов, и предоставить индивидуализированное наполнение наших веб-сайтов. Веб-маяки анонимны, не содержат и не собирают идентифицирующую Вас информацию.
Информация является анонимной и используется исключительно в статистических целях. Данные веб-аналитики и cookie-файлы невозможно использовать для того, чтобы установить Вашу личность, поскольку они никогда не содержат персональные данные, включая Ваши имя или адрес электронной почты.
9. Управление файлами cookie
Нашим Сайтом можно пользоваться и без cookie-файлов. Вы можете отключить сохранение cookie-файлов, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке cookie-файлов в своем браузере. Вы также можете в любой момент удалить cookie-файлы с жесткого диска своего ПК (файл: «cookies»). Обратите внимание: в таком случае отображение страниц и руководство по использованию сайтов будут ограниченными.
Большинство браузеров позволяют в той или иной степени контролировать большинство cookie-файлов через настройки браузера. Не все посетители нашего сайта используют веб-браузеры. Например, некоторые пользователи получают доступ к веб-сайтам или приложениям с мобильных устройств. В таком случае отключение cookie-файлов или изменение настроек веб-браузера, вероятно, будет невозможно.
Для отказа от отслеживания Вашей активности на всех сайтах через Google Analytics посетите страницу: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы браузер блокировал cookie или предупреждал, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления cookie. Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера.
Если отключить cookie, это может повлиять на работу Пользователя в Интернете. Если Пользователь использует различные устройства для просмотра и доступа к Сайту (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), он должны убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с предпочтениями на работу с файлами cookie.