Правила онлайн оплаты

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

г. Санкт-Петербург «01» июля 2024 г

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является официальной публичной офертой (далее – Оферта) Общества с ограниченной ответственностью «Глобал Медикал Практик» (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления информационных Услуг.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. В процессе исполнения Оферты достоверной идентификации личности Заказчика не происходит, в связи с чем ответственность за незаконные действия в чужом интересе лежит на Заказчике.
1.4. В связи с вышеобъявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной Оферты и, если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использования Услуг Исполнителя.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключить с ним договор оказания дистанционных информационных Услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, опубликованной в сети Интернет по адресу: www.1gmp.ru
Акцепт Оферты – полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в разделе 4 данной Оферты. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком информационных Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Глобал Медикал Практик» (ООО «ГМП»), ИНН 7801723068, КПП 780101001 ОГРН 1207800136840 юр.адрес: 199106, Санкт-Петербург, Вн. тер. г. Муниципальный округ Гавань, линия 26-я В.О., д. 15, к.2, литера А, помещ. 91-Н. предоставляющее Заказчикам дистанционные информационные Услуги.
Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
Договор Оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационных Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Неотъемлемой частью Договора является Согласие на обработку персональных данных (Приложение №1).
Услуги – персональные информационные Услуги, предоставляемые Исполнителем для Заказчика дистанционно с целью информирования Заказчика об интересующем его заболевании, возможных методах его диагностики и лечения. Услуги предоставляются в устной форме.
Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: www.1gmp.ru
Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий Услуги, выбранные Заказчиком. Заказ формируется путем заполнения Заказчиком необходимых форм на сайте Исполнителя –www.1gmp.ru
Принятие условий Договора – действия Заказчика по принятию условий настоящего Договора путем проведения оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя в банке Т-банк, через переход по ссылке или QR-коду.
Дата оплаты – отражение поступления денежных средств Исполнителю в соответствии с Федеральным Законом РФ «О национальной платежной системе».

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационных Услуг согласно информации, опубликованной на сайте Исполнителя. Услуги предоставляются дистанционно посредством диалога со специалистом Исполнителя с использованием информационных каналов связи.
3.2. Для получения Услуг Заказчик обязуется принять условия настоящей Оферты и удаленно провести оплату за их предоставление на расчетный счет Исполнителя.
3.3. Целью оказания Услуг в рамках настоящей Оферты является получение Заказчиком экспертного мнения по интересующей его информации об определенном (-ых) заболевании (-ий) и состоянии (-ий), его (их) нозологических формах и характеристиках, возможных методах его (их) диагностики и лечения, их преимуществах и недостатках, приблизительных сроках, возможных результатах, организационно-технических возможностях Исполнителя по оказанию медицинской помощи, ее стоимости и пр.
3.4. Услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, не являются медицинскими Услугами. Проводимая в рамках настоящей Оферты беседа не имеет статуса медицинской консультации, так как не является медицинским вмешательством, проводится дистанционно без осмотра Заказчика и не направлена на постановку медицинского диагноза, назначение лекарственных средств, медицинских изделий, дачу каких-либо медицинских назначений в связи с имеющимся у Заказчика заболеванием (состоянием). Предоставляемые Услуги носят исключительно справочно-информационный характер, соответственно не сопровождаются выдачей заключений, рецептов, справок, и иных медицинских документов.
3.5. Услуги направлены на реализацию информационных потребностей Заказчика в области здравоохранения, а также на обеспечение Заказчику возможности аргументированно спланировать свои ресурсы (временные, финансовые и другие) и принять решение о намерении обратиться за медицинскими Услугами, в том числе непосредственно к Исполнителю.
3.6. Предоставляемая в рамках экспертного мнения информация не может и не должна являться основой для принятия Заказчиком каких-либо решений относительно своего здоровья или здоровья иного лица.
3.7. Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на сайте Исполнителя по адресу: www.1gmp.ru

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 6 настоящей Оферты.
4.2. Срок Акцепта составляет время, с момента поступления от Заказчика заявки на оказание Услуг, включая время согласования даты и времени оказания запрашиваемых Услуг с Заказчиком, до момента интернет-оплаты Заказчиком Услуг на сайте Исполнителя.
4.3. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, условия Оферты считаются принятыми Заказчиком, и договор считается заключенным.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Ознакомившись с Перечнем Услуг, размещенным на сайте Исполнителя, выбрав вид Услуг, Заказчик делает запрос на Услуги на сайте Исполнителя в разделе персональной страницы специалиста.
В запросе указывается персональная информация Заказчика (ФИО, дата рождения, регион проживания, контактный телефон, адрес электронной почты), ФИО специалиста Исполнителя, желаемая дата и время оказания Услуг, тема для экспертного мнения.
5.2. Запрос на оказание Услуг может быть направлен Исполнителю только до проведения оплаты.
5.3. На основании запроса Исполнитель в соответствии со своими возможностями согласовывает дату и время оказания Услуг с Заказчиком в течение 1 (одного) рабочего дня.
После согласования даты и времени оказания Услуг Исполнитель информирует Заказчика о необходимости оплаты Услуг, после чего Заказчик производит онлайн-оплату запрашиваемых Услуг.
5.4. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя, тем самым давая подтверждение принятия условий Оферты Исполнителя.
5.5. В случае несоответствия вида Услуг, указанного в заявке, сумме оплаты, Исполнитель, если сумма недостаточна, предлагает Заказчику произвести доплату, либо, если уплаченная сумма превышает стоимость данных Услуг, предлагает Заказчику дополнительную Услугу.
5.6. В случае, когда начало оказания Услуг в указанные в п. 5.3. сроки, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Заказчика не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса.
В этой ситуации срок начала оказания Услуг согласуется дополнительно.
5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания Услуг Заказчик не выставил рекламацию. В случае отсутствия рекламации Акт приемки-сдачи выполненных работ (Услуг) считается подписанным, а Услуги оказанными надлежащим образом. По факту оказания Услуг Исполнитель в одностороннем порядке составляет Акт приемки-сдачи выполненных работ (Услуг) (По форме Приложение №2 к Оферте).
5.8. Стороны после оказания Услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

6.1. Стоимость Услуг, оказываемых по настоящей Оферте, рассчитывается согласно действующему Прейскуранту (Прейскурант – на официальном сайте Исполнителя www.1gmp.ru).
6.2. Оплата Услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется на основе предоплаты (авансовым платежом в размере 100%).
6.3. Оплата производится Заказчиком через внесение денежных средств на расчетный счет Исполнителя в банке Т-банк посредством перехода по ссылке или QR-коду, предоставленному Исполнителем Заказчику
6.4. При совершении платежа для некоторых Услуг возможно взимание комиссии банком-эквайрингом – 2% от суммы платежа.
6.5. Оплата Услуг по настоящей Оферте считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
6.6. Излишне оплаченные суммы подлежат возврату на основании лично написанного Заказчиком заявления (за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Исполнителя (в т.ч. за вычетом комиссии банка)) либо учитываются при последующих расчетах.
6.7. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. В течение срока действия настоящей Оферты оказать Заказчику оплаченные им Услуги.
7.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.1.3. Предоставлять качественные Услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре Услуг, предоставляемых по настоящему Договору и условиях их оказания.
7.1.4. Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством РФ.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты.
7.2.2. Отказаться от предоставления Услуг, если запрос Заказчика требует очной медицинской консультации и/или целью запроса является получение Заказчиком медицинских заключений, рецептов, справок и иных медицинских документов.
7.2.3. В силу организационно-технических условий (причин) по согласованию с Заказчиком изменить срок оказания Услуг или иную характеристику оформленного и оплаченного заказа.
7.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящую Оферту в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных разделом 6 (о своевременной оплате Услуг).
7.2.5. Предоставлять Услуги с привлечением сторонних специалистов.
7.2.6. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ и настоящей Офертой.

8. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА

8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1. Ознакомиться и предоставить согласие на обработку персональных данных путем проставления галочки (отметки) напротив формы, размещенной на сайте Исполнителя www.1gmp.ru (по форме Приложения №1 к Оферте).
8.1.2. Своевременно, в соответствии с условиями настоящей Оферты, оплачивать Услуги Исполнителя по договору Оферты.
8.1.3. Выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
8.1.4. Исполнять обязательства надлежащим образом в соответствии с законодательством РФ.


8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. Получать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и предоставляемых им Услугах.
8.2.3. Осуществлять отмену или перенос предоставления Услуг не позднее, чем за 72 часа до назначенного времени. В противном случае, Заказчик обязан оплатить стоимость Услуг.
8.2.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю своё мнение, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящей Оферте.
8.2.5. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством РФ и настоящей Офертой.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы телекоммуникационных средств, заболевания, отъезды и иные причины. Заказчик может отменить предоставление информационных Услуг или перенести ее на другую свободную дату, предупредив Исполнителя не позднее 72 часов до времени начала оказания Услуг по контактному телефону, указанному на Интернет-ресурсе (сайте) Исполнителя, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене предоставления Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средств, внесенные за несостоявшуюся беседу, не позднее 10 рабочих дней с момента получения от Заказчика лично написанного заявления о возврате. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Исполнителя (в т.ч. за вычетом комиссии банка). При переносе – денежные средства засчитываются в счет будущих информационных Услуг. В тех случаях, когда Заказчик предупредил позже указанного выше времени или не предупредил Исполнителя о невозможности получения Услуг денежные средства, полученные в качестве оплаты за Услуги, не возвращаются.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику или лицам, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящей Оферте, а также нарушения требований сотрудников Исполнителя.
9.4. Оплачивая Услуги Исполнителя по договору Оферты, Заказчик соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Заказчику как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
9.5. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации, полученной от Исполнителя.
9.6. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 10% (десятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
9.7. Не вступая в противоречие с выше указанным, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
9.8. Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.10. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Стороны пришли к соглашению, что в случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде судебной системы РФ.
9.11. По вопросам, неурегулированным Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

10.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении Заказчика в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя.
10.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
10.4. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в соответствии с настоящей Офертой, Заказчику производится возврат денежных средств за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Исполнителя (в т.ч. за вычетом комиссии банка). В случае нарушений данной Оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средств — до 10 суток.
10.5. Исполнитель имеет право в любой момент времени прекратить деятельность по предоставлению информационных Услуг, предусмотренную настоящей Офертой, вследствие чего текст ее будет удален с сайта Исполнителя. Прекращение Исполнителем своей деятельности по оказанию Услуг, предусмотренных настоящей Офертой, не влечет за собой прекращения обязательств сторон по оформленным и оплаченным Заказчиком заказам.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
— такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
— к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
— обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2. Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Любые уведомления по договору Оферты могут направляться одной Стороной другой Стороне:
12.1.1. По электронной почте на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при запросе на Услуги, с адреса электронной почты Исполнителя, указанной в конце настоящей Оферты в случае, если получателем является Заказчик, на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в конце настоящей Оферты, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при запросе на Услуги;
12.1.2. По факсу;
12.1.3. Почтой с уведомлением о вручении.
12.2. Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренного договором Оферты, не означает ни отказа Исполнителя от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
12.3. Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
12.4 Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
12.5. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
12.6. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
12.7. Принимая условия настоящей Оферты Заказчик подтверждает свое согласие на передачу Исполнителю конфиденциальной информации по незащищенному каналу связи через Интернет (по средствам электронной почты, Zoom, Skype, другие). Передавая (пересылая) такую информацию Исполнителю по незащищенным каналам связи, Заказчик действует добровольно и осознанно.
12.8. Согласно сложившейся практике применения, в том числе судебной, сведения, предоставляемые Заказчиком в ходе предоставления информационных Услуг в рамках настоящей Оферты, не подпадают под регламентацию Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», так как достоверной идентификации Заказчика не происходит. Однако Исполнитель в любом случае обязуется принимать разумные меры, направленные на ограничение доступа третьих лиц к конфиденциальной информации Заказчика.

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «ГМП»

ИНН 7801723068, КПП 780101001
ОГРН 1207800136840
199106, Санкт-Петербург,
Вн. тер. г. Муниципальный округ Гавань, линия 26-я В.О., д. 15, к.2, литера А, помещ. 91-Н.
Р/с 40702810610001379029
в АО «Тинькофф БАНК»,
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Тел. +7 (921) 959-99-05
e-mail: info@1gmp.ru